Política de devolución

Políticas de Devolución

Grupo MHK sólo sólo presta servicios a través de sus distintos productos y ofrece el servicio de facturación en caso de que el servicio en sí no lo ofrezca (ESTRATEDIT, IVERNAC, JAZAK_ENERGIA, MUSCLE UP, ZENZZER, SAMAYA COMPANION, BARRETEC, FUNDAMENTAL ARQUITECTURA, SERPRO-F, PUBLIMPRENIMA, ABALLOON) pagando adicionalmente el IVA al servicio contratado en cualquiera de los los mismos productos.

Grupo MHK garantiza (en caso de que el producto aún no se haya constituido como empresa legal) que el dinero o aportación económica no se le otorgará al emprendimiento hasta que este no cumpla con las expectativas del cliente, quien tendrá que pagar por anticipado los mismos. Usted tiene 7 días máximo después de haber recibido el producto para solicitar su cambio (misma garantía ofrecido por Grupo Walmart México) , para que hagamos el proceso de mejoramiento de calidad y cumpliemiento de las condiciones pactadas en el contrato.. Ayudanos a mejorar nuestro control de calidad con los fabricantes. GRUPO MHK no vende productos directamente , sólo realiza el apoyo para que el cliente contacte con el prestatario de los servicios y/o el fabricante de los mismos a través de la contratación de nuestros servicios. Los precios NO incluyen IVA dado que muchas personas NO requieren factura fiscal y no es necesario que paguen más por un impuesto que no pueden deducir. En caso de requerir factura, solicítela antes de efectuar su compra y se le elaborará en un plazo no mayor a 5 días hábiles, misma que le será enviada de forma electrónica al correo de su registro.

GRUPO MHK reintegra el 100% del pago del servicio en caso de no estar satisfecho con el mismo (pago de alguna experiencia). Para reintegro del costo del artículo o cambio del mismo sírvase seguir el siguiente:

Procedimiento para la Devolución.-

Usted podrá realizar el cambio del servicio por otro del mismo precio o superior, pagando la diferencia, siempre y cuando cumpla con los siguientes requisitos:

Tenga a la mano el correo donde se confirma su compra (adjuntelo como archivo) y/o en su defecto su factura de compra (en caso de haberla solicitado).

Si usted no está conforme después de haber realizado todas las correcciones solicitadas al servicio, deberá llenar a mano el formulario explicando detalladamente que necesitaba, que se le ofreció y que fué lo que recibió a cambio.

Después de recibir su retroalimentación en caso de que todo esté legal y no se contradiga el contrato firmado entre usted y el emprendimiento o servicio, realizaremos el reintegro del 100% del mismo electrónicamente sin preguntas de ningún tipo (a través de cuenta CLABE, Pay Pal, Pay U o similar) . en ningún momento y bajo ninguna circunstancia se hará reintegro del dinero en EFECTIVO por razones de seguridad y protección de datos personales tanto del cliente como del emprendedor.

Podrá enviarnos un E-mail a: contacto@grupomhk.com en caso de que necesite más aesoría.

Le atenderemos en un plazo máximo de 24 hrs.